আইনি দলিল
tatavip-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
tatavip প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং tatavip-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
মূল বিষয়সমূহ
এই শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ
tatavip কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা নিষিদ্ধ।
বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস নীতি বিভাগে দেখুন।
উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
সমস্ ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য স্থানীয় পদ্ধতি সমর্থিত।
tatavip দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। সমস্যা অনুভব করলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
ধারা ১
সাধারণ শর্তাবলী
tatavip.app (এরপর "tatavip", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tatavip এবং এর সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে।
tatavip প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: tatavip যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধানের ক্ষেত্রে বিরোধ দেখা দিলে tatavip-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
১.১ সেবার পরিধি
tatavip নিম্নলিখিত সেবাসমূহ প্রদান করে:
- ক্রিকেট বেটিং — BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC ইভেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং
- লাইভ ক্যাসিনো — Evolution Gaming ও Ezugi পরিচালিত লাইভ ডিলার গেম
- স্লট গেম — Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর ৫০০+ স্লট
- বিশেষ গেম — সার্কাস ডিলাইট, ফিশিং কুই লি ও Spribe-এর ক্র্যাশ গেম
- প্রমোশন ও বোনাস প্রোগ্রাম
tatavip বিনা নোটিশে যেকোনো সময় সেবার পরিধি পরিবর্তন, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। কোনো নির্দিষ্ট গেম বা সেবা সবসময় পাওয়া যাবে এমন কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
ধারা ২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
tatavip-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ড পূরণ না করলে tatavip আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা পরবর্তীতে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা
- বয়সসীমা: আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জাতীয়তা ও অবস্থান: আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং এমন কোনো এলাকায় অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
২.২ KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিম্নলিখিত দলিলাদি জমা দিতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
- সাম্প্রতিক সেলফি (পরিচয়পত্রসহ, প্রয়োজনে)
- ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
KYC সম্পর্কিত নোট: KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকবে। tatavip যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারীই সম্পূর্ণ দায়ী।
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| ন্যূনতম বয়স | ১৮ বছর বা তার বেশি |
| অ্যাকাউন্ট সংখ্যা | প্রতি ব্যক্তিতে সর্বোচ্চ একটি |
| KYC যাচাই | উত্তোলনের পূর্বে বাধ্যতামূলক |
| নিবন্ধন মুদ্রা | বাংলাদেশি টাকা (৳ BDT) |
| প্রযোজ্য এলাকা | বাংলাদেশ |
ধারা ৩
জমা ও উত্তোলন নীতি
tatavip বাংলাদেশের প্রধান ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। নিচে জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত মূল নীতিমালা উল্লেখ করা হলো।
৩.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
- আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ক্ষেত্রে)
৩.২ জমার নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০
- সর্বোচ্চ দৈনিক জমার পরিমাণ: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
- জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নামে থাকতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
৩.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
- bKash ও Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে উত্তোলনে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমায় ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই সম্ভব (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
সক্রিয় বোনাস থাকাকালীন উত্তোলন করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাতিল হয়ে যাবে। উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস শর্ত পূরণ করুন অথবা বোনাস বাতিল করুন।
৩.৪ লেনদেন যাচাই
tatavip যেকোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সাথে সম্পর্কিত লেনদেন অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
ধারা ৪
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
tatavip বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
৪.১ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- বোনাস শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য প্রযোজ্য।
- প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- বোনাস থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা (সাধারণত জমা + বোনাসের ২০x-৪০x) পূরণ করতে হবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
৪.২ বোনাসের ধরনসমূহ
- স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% বোনাস (সর্বোচ্চ নির্ধারিত পরিমাণ পর্যন্ত)। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবার পাবেন।
- দৈনিক রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে জমার উপর অতিরিক্ত শতাংশ বোনাস।
- ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়ে ক্ষতির উপর একটি নির্ধারিত শতাংশ ফেরত।
- উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বাংলাদেশি উৎসবে বিশেষ অফার।
- ফ্রি স্পিন: নির্বাচিত স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিনের সুযোগ।
মনে রাখুন: tatavip যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, সংশোধন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় উল্লেখ থাকে এবং সেই শর্তগুলো এখানে উল্লিখিত সাধারণ শর্তের পরিপূরক।
ধারা ৫
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
tatavip প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:
- নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সবসময় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করবেন এবং তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করবেন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদ রাখবেন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করবেন।
- গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — জীবিকার উৎস হিসেবে নয়, এই মানসিকতায় অংশগ্রহণ করবেন।
- নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেমিং করবেন এবং প্রয়োজনে নিজেই সীমা নির্ধারণ করবেন।
- নাবালক বা অযোগ্য ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
- সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলবেন।
ধারা ৬
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tatavip প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- মিথ্যা পরিচয়: অন্যের পরিচয়ে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- বোনাস কারসাজি: বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করতে সমন্বিত বা পরিকল্পিতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
- অর্থ পাচার: tatavip প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার।
- সফটওয়্যার কারসাজি: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার, হ্যাকিং টুল বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- ম্যাচ ফিক্সিং সংশ্লিষ্টতা: ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ম্যানিপুলেশনের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো কার্যক্রম।
- তৃতীয় পক্ষের তহবিল: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া।
- অসদাচরণ: লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট চ্যানেলে কর্মীদের প্রতি অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে tatavip অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করার, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
ধারা ৭
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
tatavip-এর অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা যায় দুইভাবে — ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অথবা tatavip-এর সিদ্ধান্তে।
৭.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খুলতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
৭.২ tatavip-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tatavip আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানে
- সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
৭.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। স্ব-বর্জনের বিকল্পগুলো হলো: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ী। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
ধারা ৮
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
tatavip একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য tatavip দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি)-এর সিস্টেমে সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ক্ষতি হলে
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ক্ষতি হলে
- গেমিং কার্যক্রমের ফলে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত, আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির জন্য
৮.১ গেমিং ঝুঁকি স্বীকৃতি
আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। tatavip প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ আপনার নিজের স্বাধীন ইচ্ছায় এবং ঝুঁকিতে। গেমিং থেকে আয়ের কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
৮.২ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সালিশি পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি করা হবে।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।
আরও জানুন
tatavip সম্পর্কে আরও তথ্য পান
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা বা সাধারণ প্রশ্নোত্তর পড়ুন — অথবা সরাসরি tatavip-এ প্রবেশ করে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ • শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য • দায়িত্বশীলভাবে খেলুন